| 【「特定商取引に関する法律」に基づく表示】 |
| 1. 販売業者 |
株式会社チェリコ・エンターテインメント
「PICMOストア」
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| 2. 代表者 |
小林 勉
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| 3. 所在地 |
〒150-0066
東京都渋谷区西原3−14−6
support@picmo.com
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| 4. 商品代金 |
商品ページまたはご注文ページに記載されています。
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| 5. 商品代金以外の必要料金 |
消費税
代引き決済の場合は、代引き手数料（420円）
送料がかかる商品については商品ページにまたはご注文ページに記載されています。
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| 6. お支払い方法 |
・クレジットカード払い、または代引き
※「ダウンロード販売」では代引きはご利用になれません。
※何らかのご都合によりお支払いが遅れる場合は、必ずメールにてご連絡ください。また、当店からの再請求の際に送料などが発生した場合はお客様にご負担いただきますのでご承知おきください。
ご連絡がいただけず、また再請求にもお応えいただけない場合は、大変失礼ながら法的措置を執り行います。その場合、お客様には、商品代と訴訟・支払請求に関する全ての費用を負担いただくこととなりますので、ご注意ください。 |
| 7. 商品引渡し時期 |
PICMOダウンロード版の場合：即日
PICMOパッケージ版CD-ROMの場合：お支払い方法が代金引換のとき、ご注文から3営業日以内に発送／お支払い方法がクレジット
カード払いのとき、決済手続きが完了されてから3営業日以内に発送
※システムのトラブルなどにより商品をお届けできない場合、またご注文が混んでいる時期などで発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
※予約販売商品、受注販売商品などについてはこの限りではありません。ご注文の控えなどでの記載を十分ご確認ください。
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| 8. 返品、交換など |
返品、交換などの場合は
宛にメールでご相談ください。
ご連絡のない返品、交換等はお受けできません。必ず、まずはご連絡ください。
■商品違い、不良品、または輸送中の事故による破損の場合■
商品到着後７日以内にメールでご連絡の上、代金着払いにてご返送ください。良品と交換いたします。
万が一良品が品切れの場合には、お待ちいただくか代金を返金させていただきます。なお商品到着7日を過ぎますと受付けられませんのでご注意ください。
■お客様のご都合で交換または返品される場合■
未使用品に限り、商品の交換または返品をお受けいたします。（一部、交換・返品できない商品があります）商品到着後7日以内にメールでご連絡の上、送料お客さま負担でご返送ください。なお商品到着7日を過ぎますと受付けられませんのでご注意ください。
返品の場合も、「商品発送時に送料・代引き手数料・決済手数料などを当店が負担している場合の諸費用」についてはお支払いただきますので、何卒ご了承ください。
なお、 既に代金支払済みの商品を返品される場合には、 返品到着後7営業日以内に、お客様のご指定口座にご返金させていただきます。
※「返金のための振込み手数料」、「商品発送時に送料・代引き手数料・決済手数料などを当店が負担している場合の諸費用」は、返金額より相殺させて頂きます。
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| 9. キャンセルなど |
キャンセルなどの場合にも、
宛にメールでご相談ください。
■お客様のご都合によるキャンセル■
商品発送後のキャンセルは、原則としてお受けしておりませんので、この場合は返品扱いとさせていただきます。上記「8.」の返品に関する項目をご参照ください。
商品発送前のキャンセルにつきましては、ご連絡をいただいてから確認の上、キャンセルが可能な場合にはキャンセルの処理をさせていただきます。ただし、状況によっては、キャンセルをお受けできない場合がありますのであらかじめご承知おきください。
■PICMO ストアからのキャンセル■
以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・長期間入荷が未定になった場合、および生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・ご注文内容があきらかに不明確であると当店が認めた場合に、当店よりご確認のためにお知らせするメール、お電話、ＦＡＸなどに対してお客様のご返信、ご返答が当店の定める期日・時間までに得られない場合。
・当店が配送を依託している運送会社の保留期間が過ぎても商品のお受渡しができなかった場合。
・その他、当店でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
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| 10. ご質問など |
お問い合わせは、宛にメールでどうぞ。
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